Política de privacidad

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

En el caso de que lo autorices, tus datos personales, excepto los de salud, podrán ser cedidos a las empresas del Grupo Juan Manuel Monje Sánchez, que figuran a continuación, con el fin de desarrollar acciones comerciales adaptadas a tus características personales sobre nuestros productos.

Grupo Juan Manuel Monje Sánchez:

Identidad: JUAN MANUEL MONJE SANCHEZ– NIF: 51434907F

Dirección postal: C/ CEA BERMUDEZ, 67, 28003 MADRID

Teléfono: 915 35 00 36

Correo electrónico: cea@monjes.net

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En GRUPO JUAN MANUEL MONJE SANCHEZ tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como el envío de nuestra newsletter y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras no solicite su supresión, y en cualquier caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados.
  • Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales y recibir nuestra newsletter.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en  GRUPO JUAN MANUEL MONJE SANCHEZ estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, GRUPO JUAN MANUEL MONJE SANCHEZ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: enviando un correo electrónico a cea@monjes.net o una carta a C/ CEA BERMUDEZ, 67, 28003 MADRID.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

JUAN MANUEL MONJE SANCHEZ, en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo y Google+, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:
• Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
• Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable
• Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.
• Interactuar a través de los perfiles oficiales.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En España Peninsular, los envíos serán realizados en un plazo de 5 a 8 días laborables desde la fecha de compra, siendo gratuitos para compras superiores a 390€. En las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de envío será de hasta 12 días laborables. Resto de países hasta 20 días. 

Por motivos de higiene y, dada la sensibilidad del producto por contacto directo con el cuero cabelludo, no sé admiten devoluciones, excepto por tara oculta; en cuyo caso se devolverá en su envase original.

Si desea hacer una devolución de una compra online deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Meter el producto a cambiar en un paquete junto con el ticket de compra.
  2. Mandarlo a la dirección de nuestra tienda física: Calle Cea Bermudez, 67, 28003-Madrid. Debe indicar que el paquete solo puede entregarse en horario de lunes a viernes en horario de 10:00 a 14:00h.
  3. Una vez revisado el producto y comprobado el posible defecto, se hará la devolución.
  4. El pazo máximo de devolución es de 30 días desde la fecha de entrega del producto.